Question 1

1. Cum închiriez o bicicletă?

Accepted Answer

Rezervarea se poate face online prin formularul de pe site, telefonic sau pe WhatsApp. După confirmarea disponibilității, stabilim împreună data, ora și locul de preluare. Recomandăm rezervarea în avans, mai ales în weekend și în sezon.

Question 2

2. Ce acte îmi sunt necesare?

Accepted Answer

Este necesar un act de identitate valabil (CI sau pașaport). La preluare se semnează un contract simplu de închiriere.

Question 3

3. Pot anula sau modifica rezervarea?

Accepted Answer

Da, rezervarea poate fi modificată sau anulată cu 48 de ore înainte de închiriere, fără costuri suplimentare. Pentru anulări de ultim moment, condițiile pot varia în funcție de sezon.

Question 4

4. Ce este inclus în prețul de închiriere?

Accepted Answer

În preț sunt incluse bicicleta electrică, casca de protecție, kit de pană, antifurt și recomandări de trasee adaptate nivelului tău.

Question 5

5. Care este autonomia bicicletelor electrice?

Accepted Answer

Autonomia variază între 50 și 100 km, în funcție de teren, greutatea riderului și nivelul de asistență utilizat.

Question 6

6. Ce greutate maximă suportă bicicletele?

Accepted Answer

Bicicletele electrice suportă o greutate maximă de până la 100 kg pentru utilizare în condiții optime și sigure.

Question 7

7. Livrați bicicletele la cazare?

Accepted Answer

Da, oferim livrare și preluare la pensiuni, hoteluri sau alte locații din zona Hunedoara – Hațeg – Râu de Mori – Sarmizegetusa, pe bază de programare.

Question 8

8. Cum știu pe ce traseu să merg?

Accepted Answer

Îți oferim hărți GPS (GPX) și recomandări personalizate în funcție de nivelul tău de experiență. În plus, îți explicăm traseele înainte de plecare și te ajutăm să alegi varianta potrivită (ușor, mediu sau avansat).

Question 9

9. Trebuie să am experiență cu bicicletele electrice?

Accepted Answer

Nu. Bicicletele sunt ușor de folosit, iar înainte de plecare oferim o scurtă instruire despre utilizare, modurile de asistență și siguranță.

Question 10

10. Este nevoie de echipament special pentru tură?

Accepted Answer

Nu este necesar echipament profesional, dar recomandăm îmbrăcăminte sport, in special pantaloni de ciclism pentru comfort, încălțăminte comodă și eventual o geacă impermeabilă. Casca este inclusă în preț.

FAQ