Termeni si condiții 

 

Îți mulțumim că ai ales website-ul nostru hunedoaraebike.ro pentru a închiria biciclete electrice și pentru a descoperi traseele pitorești din zona Hunedoarei. Acest website aparține și este operat de Nomadic Spirit SRL (denumită în continuare Nomadic Spirit, compania, website-ul, noi sau organizația) – o companie înregistrată în România, cu sediul în Loc.Hunedoara, Jud.Hunedoara, Ion Creanga 6/19, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul [J2025044667000], având cod fiscal [CUI: 52014700], email: info@hunedoaraebike.ro. 

Prin continuarea utilizării acestui site, declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu utilizezi serviciile oferite de hunedoaraebike.ro. 

Te rugăm să parcurgi cu atenție acest document, întrucât conține informații esențiale despre drepturile și obligațiile tale în calitate de client, despre procesul de rezervare, condițiile de utilizare a echipamentelor, politicile de plată și returnare, precum și limitările de răspundere ale companiei. 

 

Condiții de utilizare și responsabilități ale clientului 

​

Pentru a avea acces la serviciile hunedoaraebike.ro, utilizatorul trebuie să accepte în prealabil acești Termeni și Condiții. Relația contractuală dintre companie și client se stabilește doar în momentul acceptării acestor condiții și confirmării rezervării. La acest moment, rezervările se pot efectua prin telefon sau e-mail, urmând să oferiți următoarele informații: 

• Numele și prenumele; Numărul de telefon; Adresa de e-mail; Data și ora închirierii; Numărul și tipul bicicletelor dorite. 

• Clientul are obligația de a furniza date corecte, complete și actualizate. Orice modificare a datelor trebuie comunicată imediat. Compania își rezervă dreptul de a refuza furnizarea serviciilor în cazul unor date incomplete sau incorecte. 

​

Predare și returnare echipament 

​

1. Predare 

• Plata poate fi făcută online (card bancar).

• Se blochează pe card o garanție de 200Ron per bicicletă, restituită integral la retur, dacă echipamentul se află în stare bună. 

• Bicicleta închiriată va fi livrată de către Prestator la locația stabilită de comun acord cu Clientul, la data și ora agreate în momentul rezervării. Clientul intră în posesia bicicletei în momentul predării efective, odată cu semnarea procesului-verbal de predare-primire sau confirmarea de primire

2. Returnare 

• Bicicleta și accesoriile vor fi returnate la locul stabilit în rezervare și remise în aceeași stare în care au fost predate, cu excepția uzurii normale. 

• Întârziere > 15 minute: se facturează 50 lei/oră suplimentară. 

• Nereturnare la 5 ore de la ora stabilită (fără notificare) se consideră furt și se anunță autoritățile competențe. 

3. Inspectare 
La predare și retur clientul și reprezentantul Nomadic Spirit SRL vor semna un Proces-Verbal de Predare/Restituire în care se consemnează starea echipamentului. Orice daună este cuantificată și facturată conform listei de prețuri și operațiunilor de mentenanță. 

​

Serviciile noastre pot fi afectate de factori externi precum: instabilitate a rețelelor mobile, semnal GPS slab, condiții meteo, lucrări de mentenanță, defecțiuni tehnice sau factori administrativi. Nomadic Spirit SRL nu este răspunzătoare pentru întreruperea serviciilor cauzată de aceste situații.

 

Comportamente neacceptate. Vi se va putea refuza inchirerea daca d-voastra sau altcineva din grupul d-voastra se comporta inaccepabil. De expemplu, utilizeaza echipamentul in alte scopuri decat cele de agrement; se află sub influenta alcoolului sau a drogurilor; nu respecta reguluile de circulatie; sau orice alt comportament considerat inacceptabil de personalul E-Bike Rental la discretia acestuia.

​

Recomandăm purtarea căștii de protecție, aceasta fiind inclusă în echipament. Deși nu elimină complet riscurile, contribuie semnificativ la siguranța personală. Utilizatorul acceptă că Nomadic Spirit SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele survenite ca urmare a nepurtării echipamentului de protecție. 

​

Prețuri și plată 

​

Plata se face cu cardul, online, dupa ce am confirmat disponibilitatea.

​

Prețurile standard sunt: 

​​

• 1 zi :    200 lei / persoană 

• 2 zile : 350 lei / persoană

• 3 zile : 500 lei / persoană 

• 4 zile : 650 lei / persoană 

​

​

Orele suplimentare pot fi taxate cu 50 lei/oră, începând cu o întârziere de peste 15 minute. 

Compania își rezervă dreptul de a modifica tarifele în funcție de sezon, context economic sau oferte speciale. Prețurile actuale pot fi verificate pe site sau telefonic. 

​

Clientul are dreptul de a anula rezervarea fără penalizări cu minimum 48 de ore înainte de data și ora stabilită pentru livrarea bicicletei. Anularea se poate face prin notificare scrisă transmisă pe email sau prin telefon, la datele de contact afișate pe site. În cazul în care anularea este solicitată cu mai puțin de 48 de ore înainte de ora stabilită pentru livrare, suma achitată nu va fi returnată, iar rezervarea va fi considerată fermă.

​

Garanția 

​

Închirierea bicicletelor este garantată cu un card de credit. Se va reține o garanție sau o pre-autorizare a cardului dumneavoastră în funcție de anumite condiții. Pre-autorizarea cardului nu este o plată, ci o reținere a fondurilor până când bicicleta este returnată. La finalul închirierii, pre-autorizarea cardului va fi anulată automat. 

În cazul garanției, suma este transferată, iar valoarea va fi rambursată integral dacă echipamentul returnat este în stare bună de folosință și nu prezintă urme de deteriorare la inspecția personalului hunedoaraebike.ro. Dacă echipamentele prezintă deteriorări sau au fost pierdute sau furate, se va percepe o parte sau suma totală a garanției pentru acoperirea prejudiciilor.

 

Bicicleta se consideră închiriată din momentul în care clientul a confirmat rezervarea (telefonic sau prin email), a făcut plata și a primit echipamentul. Returnarea se face la locul stabilit de comun acord cu compania, moment în care contractul de închiriere este considerat încheiat. Clientul are obligația de a returna bicicleta și accesoriile în aceeași stare în care le-a preluat. 

​

​

Obligațiile și interdicțiile clientului 

​

1. Obligații 

• Să dețină vârsta minimă de 18 ani; minorii doar cu tutore și însoțitor adult. 

• Să respecte legislația rutieră și montană, să circule prudent. 

• Să folosească echipamentul conform specificațiilor tehnice și manualului de utilizare. 

• Să anunțe imediat Nomadic Spirit SRL și autoritățile în caz de accident, furt sau defecțiune. 

• Să returneze echipamentul la data și locul convenite și în aceeași stare. 

• Să comunice orice amendă, sancțiune, schimbare de date de contact/documente în termen de 48 h. 

• Bicicletele pot fi utilizate exclusiv pe teritoriul județului Hunedoara. Returnarea acestora se face la locul stabilit în momentul rezervării 

• Să despăgubească firma pentru orice prejudiciu, daune, costuri de reparație sau recuperare. 

​

2. Interdicții 

Clientului îi este strict interzis să: 

• utilizeze bicicleta sub influența alcoolului (0,0 ‰) sau a drogurilor; 

• cedeze bicicleta terților fără acordul scris al Nomadic Spirit SRL; 

• folosească echipamentul în scopuri comerciale (livrări, transport contra cost, lecții etc.); 

• transporte obiecte voluminoase, periculoase sau neomologate; 

• modifice, demonteze sau repare bicicleta; 

• efectueze acrobații, tracțiuni sau utilizări abuzive; 

• utilizeze dispozitive care distrag atenția (telefon, căști); 

• depășească greutatea maximă admisă (100 kg); 

• parcheze în locuri neautorizate sau pe proprietăți private. 

 

Notă: Purtarea căștii este obligatorie pentru siguranță; Nomadic Spirit SRL nu răspunde pentru vătămări cauzate de nepurtarea acesteia. 

​

Forță majoră și limitări 

Compania nu răspunde pentru întreruperi sau degradări ale serviciilor determinate de: 

• instabilitate a rețelelor mobile sau a semnalului GPS; 

• condiții meteorologice extreme; 

• lucrări de mentenanță hardware/software; 

• decizii administrative sau situații de forță majoră. 

​

Limitarea răspunderii 

Nomadic Spirit SRL, site-ul și colaboratorii săi nu oferă garanții expresse sau implicite privind: 

• funcționarea neîntreruptă a website-ului; 

• acuratețea informațiilor; 

• disponibilitatea echipamentelor. 

Nu răspundem pentru: 

• erori software, defecțiuni de server; 

• daune directe sau indirecte, inclusiv pierdere de profit, reputație sau date. 

​

Utilizatorul este responsabil pentru orice prejudiciu provocat companiei sau unor terți, rezultat din nerespectarea obligațiilor legale sau contractuale, și va suporta integral costurile asociate (inclusiv taxe, penalități, onorarii avocațiale etc.).

​

Clientul este răspunzător pentru orice daună, furt, pierdere sau defect cauzat echipamentului, precum și pentru daunele produse terților. În cazul unor astfel de incidente, compania are dreptul să recupereze prejudiciul integral, inclusiv prin măsuri legale sau transferul creanței către terți specializați în colectarea datoriilor. 

​

Prin utilizarea serviciilor noastre sau semnarea Contractului de Închiriere, clientul își asumă în totalitate orice risc asociat, inclusiv, dar fără a se limita la: 

​

• riscuri legate de folosirea bicicletelor și echipamentelor; 

• utilizarea incorectă a serviciilor sau informațiilor puse la dispoziție; 

• nerespectarea prezentului contract sau a legislației în vigoare; 

• neutilizarea echipamentelor de protecție (inclusiv casca); 

• utilizarea serviciilor în condiții neadecvate de sănătate, condiții meteorologice sau teren. 

​

​

Clientul renunță la orice pretenții sau reclamații împotriva Nomadic Spirit SRL și partenerilor săi, indiferent dacă a fost informat în prealabil despre posibilitatea unor daune. 

​

Soluționarea litigiilor 

Eventualele dispute rezultate din sau legate de acești Termeni și Condiții sau de Contractul de Închiriere se vor soluționa mai întâi pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, litigiul va fi înaintat instanțelor competente din județul Hunedoara, România. 

​ ​​

​